ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ АВТОМАТИЗАЦИЯ

Технология автоматизации бизнес-процессов, когда роботы обучаются строить собственную логику и выполнять задачи с минимальным вмешательством человека.

БИЗНЕС-ЗАДАЧИ

ПРОЕКТ

БАНК ИЗВЛЕКАЕТ ДАННЫЕ ЗА 1,5 МИНУТЫ

Ежедневно банк получает список транзакций по обмене валюты в разных форматах: excel, pdf, html, plain text. Сотрудники вручную сверяют данные с информацией во внутренней банковской системе. Когнитивная модель автоматизации, обученная на 1500 документах, извлекает и сравнивает информацию и отправляет результат сотруднику. Банк на 78% автоматизировал бизнес-процесс, с точность извлечения  94%.

РЕШЕНИЯ И ПРОДУКТЫ

ПРОЕКТ

БАНК СОКРАТИЛ ВРЕМЯ РЕАКЦИИ НА АТАКИ С 24 ЧАСОВ ДО 5 МИНУТ

Офицеры безопасности банка тратили много времени на ручное отслеживание неавторизованных входов клиентов в аккаунты. Банк автоматизировал сбор и отправку информации об инцидентах сотрудникам банка. Обученный робот обрабатывает до 20 кейсов одновременно. В 86% программа успешно обнаруживает инцидент, собирает логи и предлагает решение проблемы.

РЕШЕНИЯ И ПРОДУКТЫ

ПРОЕКТ

БАНК ПОВЫСИЛ ЛОЯЛЬНОСТЬ КЛИЕНТОВ

Робот классифицирует вопросы клиента в онлайн-чате, извлекает информацию, заполняет Excel-таблицу и web-форму и оформляет заявку на кредит. Когда робот не может распознать вопрос, он создает задачу для сотрудника банка на WorkSpace. Менеджер классифицирует вопрос и диалог робота с клиентом продолжается. Банк получил новый инструмент для работы с клиентами без расширения штата и повысил качество услуг.

РЕШЕНИЯ И ПРОДУКТЫ

ПРОЕКТ

БАНК ПОЛУЧИЛ ИНФОРМАЦИЮ О ПОРТФЕЛЕ БРЕНДОВ

Робот анализирует информацию о покупках клиентов, группирует бренды, которые приобретают вместе, и определяет процент клиентов для каждой группы. Банк получил обезличенную информацию, которую может использовать для выпуска кобрендовых карт.

РЕШЕНИЯ И ПРОДУКТЫ

Центр экспертизы IBA Group

В IBA Group работают сертифицированные специалисты WorkFusion и UiPath. Разрабатываем собственные решения на базе WorkFusion и участвуем в ключевой разработке платформы. Сотрудники IBA Group имеют профильное высшее образование: инженер-системотехник, инженер-проектировщик, инженер-программист.

Разработка архитектуры решения

Анализируем бизнес, определяем процессы для автоматизации. Разрабатываем архитектуру решения и составляем сет необходимых технологий.

Консультация эксперта

Машинное обучение

Внедряем Машинное обучение для анализа большого количества данных, поиска закономерностей и создания необходимых алгоритмов для обучения и взаимодействия с другими роботами.

Консультация эксперта

Разработка чат-ботов

Создаем чат-ботов на базе технологии Watson Conversation API

Консультация эксперта

Услуги DevOps-инженера

Предлагаем услуги DevOps инженера для правильного внедрения решения по автоматизации, его эксплуатации и поддержке.

Консультация эксперта

Анализ данных

Выбираем и маркируем данные для Машинного обучения.

Анализируем и настраиваем роботов для получения более точных результатов.

Консультация эксперта

Центр экспертизы

Решаем вопросы по внедрению, обновлению, поддержке или исправлению решения интеллектуальной автоматизации.

Консультация эксперта

КАК МЫ РАБОТАЕМ

1Первый звонок

Определяем требования к решению, ожидания и «боли» вашей сферы. Анализируем бизнес и определяем процессы для автоматизации.

2Техническое задание

Выделяем главные сложности проекта и способы их решения, обсуждаем технические детали, определяем сроки и стоимость.

3Коммерческое предложение

Обсуждаем окончательную цену проекта и тип партнерства. Подписываем документы.

4Разработка и обучение

Процесс разработки прозрачный. Вы регулярно получаете отчеты о проделанной работе. После выполнения проекта мы обучаем ваших сотрудников пользоваться программой.

5Обслуживание и поддержка

Обсуждаем условия и стоимость обслуживания и поддержки системы.

6Консультация, прототипирование

Отдельно консультируем по технологиям и продуктам WorkFusion, разрабатываем прототипы решений по автоматизации и предоставляем  услуги DevOps инженеров.

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Yes
Yes Политикой организации в области защиты персональных данных Политикой использования Cookies
Генеральный директор - Лушников Владимир Александрович