МАРКЕТИНГ И ПРОДАЖИ

Разрабатываем решения для автоматизации маркетинга и продаж для производственных, логистических и финансовых организаций.

БИЗНЕС-ЗАДАЧИ

ПРОЕКТ

Магазин техники повысил лояльность покупателей

Консультанты магазина знают предпочтения посетителей и обслуживают клиентов индивидуально.

Камеры магазина идентифицируют вошедших в магазин покупателей. Продавцы получают push-уведомление о новом клиенте и видят статус обслуживания.  Приложение показывает историю взаимодействия посетителя с магазином: количество визитов, историю покупок, личные данные клиента, предпочтения покупателя, характеристику поведения. Приложение отображает ключевые показатели отделов магазина и статистику участников дисконтной программы.

Посмотрите видеопрезентацию

SOLUTIONS & PRODUCTS

ПРОЕКТ

Авиакомпания повысила лояльность клиентов

Программа отслеживает и анализирует отзывы клиентов на форумах, в социальных сетях, инциденты из колл-центров. Определяет тональность отзывов, показывает их географическое распределение и детализирует отзыв до предмета обсуждения. С помощью программы сотрудники сравнивают компанию с конкурентами.

РЕШЕНИЯ И ПРОДУКТЫ

ПРОЕКТ

Выручка ИТ-компании с заказов увеличилась в 10 раз

Наша команда разработала удобное решение для продавцов и бизнес-партнеров заказчика, которые продают SaaS-продукты. Провела интеграцию с маркетинговой платформой заказчика: лиды из нее передаются во внешнюю систему. За 2 года выручка с заказов, которые были переведены на квотирование в эту систему, увеличилась в 10 раз.

РЕШЕНИЯ И ПРОДУКТЫ

ПРОЕКТ

Интернет-портал на платформе Hybris для крупного производителя шин

Приложение работает в 32 странах Европы и Африки. b2b-портал предназначен для продажи шин дилерам. У дилера есть возможность просмотреть каталог, оформить и оплатить заказ, проверить статус заказа. Для каждой компании предусмотрена возможность создания нескольких подразделений с разными адресами доставки. Дилер может просмотреть историю своих заказов за последние 1,5 года.

b2c-портал предназначен для продажи услуг по ремонту и обслуживанию шин. Здесь можно проследить жизненный путь каждой шины, а также места и условия зимнего/летнего хранения.

РЕШЕНИЯ И ПРОДУКТЫ

Услуги

Мы разрабатываем решения по автоматизации маркетинга и продаж на основе технологий IBM, SAP и IoT.

Разработка CRM-систем

Создаем CRM-системы на Salesforce, SAP Hybris Cloud локально и в облаке. Мигрируем данные и интегрируем систему с корпоративными приложениями.

Разработка BI-система и корпоративных хранилищ данных

Разрабатываем программы традиционной аналитики, которые рассчитывают нужные показатели в заданных разрезах. Обучаем модели находить закономерности и помогать сотрудникам принимать правильные решения.

Реализуем корпоративные хранилища данных.

Адаптация к GDPR

Проверяем базы данных с личной информацией с помощью IBM Guardium, Imperva SecureSphere Database activity Monitoring или DataGuise. Анализируем бизнес-процессы, которые используют личную информацию, и адаптируем к GDPR.

300 страховых агентов одновременно обрабатывают заказы в CRM-системе

Программа сократила ручную обработку заказов. CRM-приложение интегрировано с телефонной системой компании и автоматически отслеживает статус звонка, переадресовывает звонок нужному сотруднику, показывает данные по клиенту или партнеру, рассылает новостные и рекламные материалы.

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

    Yes
    Yes Политикой организации в области защиты персональных данных Политикой использования Cookies
    ООО «ИБА»
    • адрес Ул. Куйбышева, 44Д, офис 1007, Екатеринбург, 620026, Российская Федерация
    Представительство ООО «ИБА» в Москве
    • адрес Ул. Тверская, 20, строение 1, офис 404, Москва, 125009, Российская Федерация
    Генеральный директор — Лушников Владимир Александрович