ТЕЛЕКОММУНИКАЦИИ

Проектируем корпоративные хранилища данных и системы предиктивной аналитики на базе AI, цифровизируем документооборот, внедряем технологии RPA и цифровых двойников, обучаем сотрудников заказчика по AGILE-методологии.

БИЗНЕС-ЗАДАЧИ

ПРОЕКТ

Компания освободила сотрудников от рутинных задач

Робот на базе Искусственного интеллекта категоризирует входящие письма, извлекает нужную информацию из тела письма или приложенных документов и отправляет ответственному сотруднику как JSON-файл.

Компания повысила качество и скорость работы службы поддержки и лояльность абонентов.

ПОЛЬЗА ДЛЯ БИЗНЕСА

  1. Собирайте данные из любых источников, анализируйте маркетинговую и управленческую информацию, вычисляйте рентабельность продуктов и клиентов, определяйте наиболее популярные товары по разным сегментам, формируйте персональные предложения и рекомендации.
  2. Сегментируйте абонентов по поведению, определите для каждого сегмента товары, услуги и каналы кросс- и допродажи.
  3. Выявите клиентов, которые собираются уйти и определите, как их можно удержать.

ПОЛЬЗА ДЛЯ БИЗНЕСА

Собирайте данные из внешних и корпоративных источников, определяйте эмоциональность отзывов и объекты эмоций, анализируйте показатели в динамике и по разным критериям, отображайте данные в нужном виде: диаграммах, таблицах, на географической карте.

РЕШЕНИЯ И ПРОДУКТЫ

ПОЛЬЗА ДЛЯ БИЗНЕСА

Определяйте рентабельность до уровня индивидуального клиента, продукта или офиса, получайте с помощью решения прозрачную структуру затрат и понимание зон оптимизации. Выявляйте реальные затраты и ключевые драйверы прибыльности, стройте гибкие модели планирования, прогнозирования ключевых финансовых показателей на основе точных и своевременных результатов подсчета прибылей и убытков.

В результате определите, как повлияет на прибыльность применение разных стратегий бизнеса.

РЕШЕНИЯ И ПРОДУКТЫ

ПРОЕКТ

Телеком-оператор автоматизировал документооборот

Сотрудники ООО «ИБА» проанализировали бизнес-процессы заказчика и адаптировали собственный продукт СЭД «DocStream» под требования компании. Заказчику поставили приложения:

  • Делопроизводство
  • Архивное дело
  • Нормативные акты
  • Задания

РЕШЕНИЯ И ПРОДУКТЫ

УСЛУГИ

Разрабатываем корпоративные и мобильные приложения, мигрируем базы данных на обновленные версии систем, внедряем технологии Artificial Intelligence, RPA и Machine Learning.

RPA и нейронные сети

Уменьшение издержек на сотрудников в бэкофисах при помощи RPA и нейронных сетей.

Проектируем архитектуру, разрабатываем и обучаем чат-ботов и роботов по технологии Machine Learning на базе решений WorkFusion, UiPath, IBM Watson, Blueprism, Automation Anywhere.

Консультируем и решаем вопросы по внедрению и поддержке систем сторонних вендоров, обучаем сотрудников заказчика работе на RPA-платформах.

Industry 4.0

Внедрение Industry 4.0, чтобы улучшить абонентский опыт и предложить новые услуги клиентам.

Создаем решения на основе технологий Интернета вещей, обработки естественного языка, Искусственного интеллекта.

Мигрируем приложения в облачные сервисы, предлагаем услуги DevOps инженера для правильного внедрения решений по автоматизации, их эксплуатации и поддержке.

Мобильные приложения

Разработка и интеграция мобильных приложений с корпоративными системами.

Разрабатываем нативные и кроссплатформенные мобильные приложения для сотрудников телеком-оператора. Интегрируем мобильные приложения с корпоративными системами на SAP, IBM Content Foundation, IBM Notes (IBM Notes/Domino), IBM WebSphere.

Сотрудники быстро отправляют и получают информацию о заказах, состоянии оборудования, местоположении товаров в любое время.

КАК МЫ РАБОТАЕМ

1Первый звонок

Определяем требования к решению, ожидания и «боли» вашей сферы. Анализируем бизнес и определяем процессы для автоматизации.

2Техническое задание

Выделяем главные сложности проекта и способы их решения, обсуждаем технические детали, определяем сроки и стоимость.

3Коммерческое предложение

Обсуждаем окончательную цену проекта и тип партнерства. Подписываем документы.

4Разработка и обучение

Процесс разработки прозрачный. Вы регулярно получаете отчеты о проделанной работе. После выполнения проекта мы обучаем ваших сотрудников пользоваться программой.

5Обслуживание и поддержка

Обсуждаем условия и стоимость обслуживания и поддержки системы.

6Консультация, прототипирование

Разрабатываем прототипы решений по автоматизации и предоставляем услуги DevOps инженеров.

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

    Yes
    Yes Политикой организации в области защиты персональных данных Политикой использования Cookies
    ООО «ИБА»
    • адрес Ул. Куйбышева, 44Д, офис 1007, Екатеринбург, 620026, Российская Федерация
    Представительство ООО «ИБА» в Москве
    • адрес Ул. Тверская, 20, строение 1, офис 404, Москва, 125009, Российская Федерация
    Генеральный директор — Лушников Владимир Александрович